相宜本草中草药护肤的精品之路

上海相宜本草化妆品股份有限公司研发中心高级总监吕智博士

近年来，无论是从产品的安全性，功效性，还是从产品的用户体验上，相宜本草护肤品的整体品质都有了系统性的提升，其背后的根本原因，在于公司在产品研发环节做出的不懈努力，不仅溯源而上地确保了高标准高品质的中草药材原料，聚焦推出了一批以中草药护肤技术为核心的有特色的新产品和新技术，更能够以各类用户的需求为中心，开发出具有针对性的特色产品。从而在产品品质、功效研发和用户体验的三个维度中做到了行业领先。

精细把控产品品质

相宜本草从源头出发，标定了关键的中草药活性物的浓度及其功效，进而可以定量地检测、评价护肤品品质。此外，相宜本草通过溯源并严格把控中草药的产地，精选出最合适的中草药原料。相宜本草现在共有七大可溯道地药材，分别是西藏山南的红景天、云南紫溪山的山茶花、云南抚仙湖的莲花、云南普洱的黑茶、浙江湖州的蚕丝、福建建宁的莲芯和甘肃兰州的百合。而针对两大核心药材，相宜本草更建立了自己的中草药培育基地，即分别在西藏山南基地和云南楚雄紫溪山基地种植培育优质的红景天和山茶花，从而保证中草药材的品质。

而通过对关键中草药材的种植和培育，相宜本草更深入地探究了中草药活性物质在护肤品中发挥的深层次功效。在紫溪山的山茶花培育基地，相宜本草的研发团队采集了20种不同的山茶花，并通过活性物的标定和生物监测，发现不同种类的山茶花具有不同的抗氧化蛋白酶和抗污染靶点，因而具有不一样的生物活性。而针对红景天，相宜本草研发团队利用现代细胞生物学的方法，研究了红景天与皮肤细胞中各类靶点的相互作用，系统地研究了红景天的各种护肤作用。因此，通过对中草药材的培育和生物学研究，相宜本草能够找到活性最高的中草药品种及其内在真正精华的活性物质，从而保证其产品的高品质与功效。

精致研发产品功效

在精细把控产品品质的维度之外，相宜本草研发的另一个维度，就是去深入地研制具有特色功效的精致产品。通过将传统的中草药活性物质与现代的生物提取技术相结合，相宜本草研发出具有传统中医药智慧精髓的高功效产品。相宜本草的红景天焕亮精华液就是在这样的研发理念中诞生的。相宜本草研发团队从滇藏、川藏、西藏、新疆和东北等六个全国主要的红景天生产区域采摘了不同的红景天生物样本，通过品种鉴定与活性物提取，发现在西藏地区生长的红景天具有最高的生物活性物质含量，并因此在西藏地区建立了红景天培育种植基地，攻克了多道技术难题，最终获得了优质的原生红景天药材。随后，研发团队从红景天的植物化学成分中，提取出多种活性物质，并采用专业的细胞生物学平台建立多组皮肤细胞靶点。通过比较不同活性物质对皮肤的功效，研发团队从现代生物学的角度揭示了传统中药材活性物质在抑制黑色素细胞生成与紫外线防护中的功效，发现红景天活性物质能够保护皮肤细胞中生物酶的活性不受紫外线的损伤，从而筛选并确定了基于红景天活性物质的最优美白技术组合。

而从产品的功能性出发，护肤品的安全与用户体验也同样是研发的主要方向。据吕智博士介绍，相宜本草红景天焕亮精华液的用户体验非常好，尤其是肤感，网上的用户评价很高，这是因为该产品在研发之初做了很多与国际知名产品的对标工作，并系统地调研了用户认可的美白产品的具体肤感及其实现技术。从产品安全性的角度出发，鉴于护肤品的产品体系非常复杂，很多安全维度都需要考虑，尤其是各种化合物的组合之间，或各种活性物的叠加之后可能会带来一些安全隐患，因此需要一系列的临床测试来加以排除。相宜本草每款新品上市之前都会进行多种安全性测试，包括刺痛、过敏、斑贴及不同产品之间的组合测试共四个维度的安全性评估，以确保每个产品上市之后能拥有出众的用户体验。

2018 年1 月全新升级上市的红景天焕亮精华液（小红瓶）

护肤品的研发是一项系统工程，无论是活性物质的选取与提纯，还是产品的安全性、功效性、稳定性，或与容器之间的相容性，都会牵一发而动全身。改变其中任何一个因素，整个研发方案都可能要重新设计，因此需要在众多因素中精确地找到唯一的平衡点。整个护肤品产品的研发实际上是一个不断追求细节、不断精益求精的精致工程，相宜本草也一直在向“工匠精神”的方向努力，在每一个产品的研发和推广中，都精细、精心地做到极致。

精心呵护用户需求

在护肤品行业内部，用户永远都是全行业最大的机遇和挑战。尤其在现今社会中，用户组群越发分散和碎片化，传统的简单粗犷型的营销策略很难真正地将产品理念推广至各类用户。而且随着用户对化妆品了解越来越深入，使用越来越成熟，用户的要求也越来越高，需求也更加的细化，因此各类护肤品也越来越难以精准地定位满足所有用户的需求。吕智博士表示，现在很难开发出一款适用于所有用户的护肤品，但这同时也是一个机遇，即随着用户个性化趋势的增强，未来必将出现因人而异的产品的个性化定制。

面对这一趋势，相宜本草的研发团队已经开始着手转变，从传统的配方工程师，转型为现代化的产品开发工程师，不仅能够精细的设计研发产品配方，更能够精心地感知呵护用户需求。相宜本草的研发团队从产品的概念出发，将用户需求作为研发方向的引领。研发工程师主动地走出实验室，走进市场，去倾听用户，跟踪用户的访谈记录，主动与用户沟通和互动，甚至到网上去追踪用户对产品的评价，以获得第一手的用户信息反馈。以前相宜本草的产品开发都是从技术角度入手，而现在研发的灵魂则是以用户为中心，从产品研发伊始就精心呵护用户需求。

不忘初心，砥砺前行，相宜本草从品控、研发和用户需求出发，走上了新时代中草药护肤品的精品之路。伴随着中国社会不断提升的传统文化自信与认同度，相宜本草必将引领未来中草药护肤的新潮流。