西门子为数控系统用户提供虚拟支持

西门子推出了虚拟产品专家（VPE），这是为其数控机床用户、机器制造商、经销商和进口商提供的新支持计划。通过VPE计划，用户现在可以直接与Sinumerik CNC产品专家互动，并回答他们的具体操作和编程问题--从控制器的基本功能到硬件和软件套件的最先进加工技术方面。这项服务是免费提供给所有西门子数控社区成员的。

机床客户可以与西门子联系，安排针对其特定需求的在线课程，无论编程人员、操作员或机床位于何处。课程通常为一小时，按先到先得的原则安排。

西门子机床业务市场传播经理John Meyer指出："随着Sinumerik数控技术在自动化硬件和软件方面的快速发展，我们认为我们的虚拟产品专家计划是我们支持服务的重要组成部分。 我们知道，这将使我们的机床用户受益，他们正在为他们的操作和编程挑战寻找即时的答案，以保持他们的生产运行。这就像在你的口袋里有一个西门子数控专家"。